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Enedis : comprendre le rôle du gestionnaire de réseau en France

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Enedis :  focus sur le gestionnaire de réseau

ENEDIS, anciennement ERDF, est le gestionnaire réseau France pour la majorité de l’électricité. Depuis sa création en 2008 et l’ouverture du marché français de l’électricité, ENEDIS supervise la gestion et la distribution de l’électricité sur 95 % du territoire.

De plus, ENEDIS assure la maintenance du réseau, y compris la connexion des compteurs, la gestion des pannes et des réparations électriques, ainsi que les relevés de compteurs. Par ailleurs, l’entreprise collabore avec tous les fournisseurs pour garantir un service fiable aux consommateurs. Vous trouverez ici toutes les informations essentielles à connaître sur ENEDIS : ses activités, ses contacts en France et les principales différences avec EDF. 

Qui est ENEDIS ?

Enedis, anciennement ERDF (Électricité Réseau Distribution France), est le gestionnaire réseau France pour la majorité de la distribution d’électricité. La société a été créée en 2008, suite à l’ouverture du marché de l’électricité en France, lorsque les activités d’EDF-GDF ont été scindées en entités distinctes.

Filiale à 100 % d’EDF, Enedis fonctionne indépendamment des fournisseurs d’énergie chargés de la vente et de la gestion des contrats d’électricité. De plus, bien qu’un nouveau logo ait été lancé pour marquer cette distinction, la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) a demandé en 2016 le changement de nom afin d’éviter toute confusion avec EDF. Ainsi, Enedis assure la gestion, la maintenance et la distribution de l’électricité sur une grande partie du territoire français, garantissant un service fiable et transparent pour tous les consommateurs.

La société en chiffres (fin 2020) :

95

%

du territoire français est couvert par Enedis

1.4

m

de kilomètres de lignes électriques

37

m

de clients en France

38

k

de salariés

La différence entre EDF et Enedis, le gestionnaire du réseau en France :

Suite à l’ouverture de la concurrence sur le marché de l’énergie, il est devenu nécessaire de distinguer les activités d’EDF soumises à la concurrence, comme la production d’électricité et la fourniture d’énergie, des activités de réseau relevant du monopole. Ainsi, le réseau de transport d’électricité, géré par RTE, s’occupe des lignes à haute tension.

Parallèlement, Enedis, qui gère le réseau basse tension et les compteurs, est devenue une filiale indépendante. Cette séparation a clarifié les rôles : EDF conserve ses fonctions de producteur et fournisseur d’électricité, tandis qu’Enedis gestionnaire réseau France agit comme le principal opérateur du réseau public d’électricité, garantissant sa maintenance et sa distribution fiable sur tout le territoire.

EDF et Enedis, une collaboration non exclusive ?

Cette organisation permet à Enedis, même en tant que filiale à 100 % d’EDF, de conserver l’indépendance nécessaire pour assurer un accès équitable et continu au réseau à tous les consommateurs, quel que soit leur fournisseur d’énergie.

Ainsi, même si Enedis fait partie du groupe EDF, le gestionnaire de réseau collabore avec tous les autres fournisseurs d’électricité, offrant aux clients la possibilité de choisir et de changer de fournisseur selon leurs besoins, et donc de potentiellement réduire leurs factures d’électricité.

EDF ou Enedis : qui contacter ?

Si vous disposez d’un compte énergie chez le fournisseur historique EDF, vous pourriez alors vous demander lequel des deux contacter pour obtenir rapidement de l’aide.

Contact EDF : informations sur contrats, facturation et paiement

  • Mise en service et annulation de compteurs
  • Modification de la puissance de compteur

Contactez Enedis, le gestionnaire du réseau électrique en France, quel que soit votre fournisseur d’énergie

Pour toute demande d’intervention technique : dépannage du réseau, raccordement de nouveaux logements, relevé des compteurs, y compris pour les foyers équipés d’un compteur Linky.

Les activités du gestionnaire : Enedis gestionnaire réseau France

En tant que principal gestionnaire du réseau électrique en France, Enedis prend en charge les missions suivantes :

  • Exploitation et entretien du réseau électrique

    Enedis gère le réseau de distribution d’électricité et répond aux pannes. De plus, il met en œuvre des mesures de modernisation, comme l’installation de compteurs intelligents et la rénovation des lignes.

  • Accès équitable pour tous les fournisseurs

    L’entreprise assure que chaque fournisseur d’électricité bénéficie d’un accès égal au réseau et que tous les consommateurs reçoivent la même qualité de service, quel que soit leur fournisseur.

  • Gestion des compteurs et interventions techniques

    Enedis supervise non seulement l’activation et la désactivation de l’alimentation électrique, mais également la modification de la capacité des compteurs. De plus, il effectue les relevés réguliers et assure l’installation de nouveaux services pour les clients.

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